Елена Железняк
Директор по развитию ReviewPro, Испания

Эксперт с опытом более 10 лет в маркетинге и продажах в Orient-Express Hotels (Belmond) и «Kempinski», Cпециалист по отельному менеджменту (Санкт-Петербург).
  • МБА по бизнесу и Маркетингу (Барселона)
  • Магистр по международным отношениям (Барселона)

С 2012 г. Эксперт в «ReviewPro» - компании-лидере по управлению онлайн репутации и увеличению прибыли более 35000 отелей в 100+ странах мира.

Елена расскажет об инструментах, которые позволяют получить отзыв от гостя во время его прибывания в отеле и своевременно реагировать в случае неудовлетворенности.

Публикации:



Видео: